工业远程协作

提供专业远程协作可视化+数字化解决方案

系统目标：

利用AR头显AI终端通过先进的无线视频即时通讯技术，实时将现场画面回传到后台指挥支持部门专家，技术专家犹如身临现场一样掌握每一个细节，并可通过实时语音、图字消息、指示标记等手段指导一线人员进行问题排除，这一切不单是为了提高效率、节省成本，更重要的是实现了专家复制的奇迹，解决了技术专家紧缺的难题……

 远程协作视频工作会义----实现办公室会议与作业现同步在线解决问题，聚焦于问题本身的解决方案，高效直接，通第一视角的现场视频远程指导第一线操作人员，实现的专家及经验的现场作用，不用多方人员聚集现场，降低了成本，提升了问题处理的实效性，也让后方专家更直观全面的了解现场作业的情况，多方汇总，全面掌控。

适用对像：第一线操作人员。

应用领域：铁路巡检，输电线路检修，电信网络维护，建筑施工，设备售后服务，飞机船舶检修，高铁保养，产品操作使用技能培训直播，二手车车况远程评估，保险远程定审，游玩第一视角直播，远程医疗救助，

             系统价值：

通过实时视频通讯功能，现场人员所看到的一切画面都将呈献到指导/指挥专家人员的面前。指导/指挥专家人员不用到现场就可以手把手指导他人进行维修。即使现场的维修人员并不熟悉损坏的设备，也可以在远程专家指导下解放双手，轻松维修。

多方实时语音特别适用于时效性要求高、交互频繁的工作场景；实时视频推送，实时指导现场操作；独有指示标记功能，远程控制设备，高清拍照。

支持多专家协同会商，多维度、多视角的信息融合通讯，可应用到多种业务场景，专注于问题的解决与价值的体现。

适用于多种系统平台架构，硬件支持前端AR头显AI终端，后端手机、平板、PC，操作系统支持Android、iOS、Windows。

支持局域网和广域网部署，4G、5G 、WIFI、VPN专网等，支持私有云或公有云部署，内外网还可通过网闸进行视频连线。

平台架构：

产品优势：

应用场景：

产品特色-实时视频通话：

支持4G/5G/WIFI/卫星等各种无线网络，现场视频在1秒内即可呈现在专家座席面前，系统动态调整码率以适应不同的网络状况

产品特色-指示标记：

专家座席在视频画面中点选指示位置，指标标记显示到AR头显AI终端屏幕上。这种直接清晰明确的交互方式，将有效提高前后方协调工作效率

产品特色-图文消息：

产品特色-远程遥控：

专家座席可以通过系统专家端的操作介面下方工具直接遥控一线人员的AR头显AI终端进行对焦、镜头缩放、开关闪光灯、远程拍照、切换摄像头等操作。专家远程遥控前端设备，使得一线人员无须过多操作，专心故障的排除工作而无须分心。

产吕特色-远程拍照：

专家可以通过远程遥控拍照（拍照分辨率可独立设置），可对拍照图片进行编辑再发送到AR头显AI终端，指导前端人员进行准确操作，对现场情况进行远程拍照后并编辑，功能类似于白板。

系统特色-实时存储：

   系统利用先进编解码传输技术将每一帧音视频（包含现场视频、多方语音、指

标标记）、每个人发送的图片、文字消息实时同步存储到服务器上

常见问题交流：

n关于3G/4G网络流量与资费

  采集回传通常所需带宽在20KByte/S~100KByte/S范围内，根据网络状况以及画面质量的不同，用户可以自己调整选择。目前国内3G网络覆盖已经比较完善，不论是联通WCDMA还是电信CDMA2000通常都可以达到30KByte/S左右的上行带宽，对于网络质量良好的地区3G上行带宽甚至可以超过200KByte/S，完全可以适应视频回传要求。3G网络流量根据不同的运营商资费和视频画面质量的差别简单折合为资费通常为0.02元/分钟~0.06元/分钟。

n服务器用户并发承载能力

  需要注意的是用户数量与用户并发数量是完全不同的概念，使用者可以根据需要购买用户授权。对于服务器用户并发承载能力受到服务器性能、网络带宽、回传画面质量、磁盘存储能力等多方面因素影响，通常情况下普通PC Server的理想网络状况不进行实时存储单台服务器可以承载200~1000路并发，如果需要进行同步存储，则单台服务器的承载能力通常在100并发以内。

n互联网地图可靠性与精确度

  平台搭配有基于开放式互联网的地理信息系统模块，广泛支持Google、微软、高德、腾讯、百度等互联网电子地图，互联网电子地图的优势是无须二次数据维护投入，实时在线获取的都是最新的地图信息。平台针对互联网地图设计了离线缓存模式，在无法访问互联网的情况下仍然可以使用缓存的地图进行数据加载，大大提高了互联网电子地图的可靠性。
通过手机实时采集回传GPS或北斗卫星坐标数据，通常定位精度在10米左右，在无卫星信号的地区可以自动切换为基站定位，基站定位的精度通常在500米以内。

n与第三方软件集成

  平台可提供B/S和C/S两种形式的SDK开发报供合作伙伴产品进行集成。

n平台建设方式

  平台是一套功能丰富的系统软件，不同同的软件模块（适配器），目前标准的适配器模块有“视频采集适配器”、“直播适配器”、“存储适配器”、“点播适配器”、“地理信息系统适配器”、“移动安防适配器”等。产品的报价是由最终的用户功能需求搭配成的组合方案所决定，其中除了搭配组合不同的适配器模块还涉及到用户并发数量，管理中心软件、手机客户端软件的选择等。