数字化转型：要手段化，不要神化！

如今我们生活在一个数据驱动发展的新时代，不能顺应时代发展进步的企业就会落后和被淘汰， 数字化转型是企业顺应时代发展的必然要求。

虽然有越来越多的人在谈论数字化转型，但是大多数人很明显没有抓住要领。 人工智能、机器人和物联网等新科技虽然很吸引人，但是过于侧重技术会把谈话引向一个危险的方向。

因为在谈到数字化转型的时候，数字化不是答案，转型才是。

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什么是数字化？

数字化，即是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码、引入计算机内部，进行统一处理，这就是数字化的基本过程。

数字化的6大结构：

• 获取数据

• 表达数据

• 存储数据

• 传输数据

• 处理数据

• 交付数据

几乎所有的完整数据体系都要具备这6大结构。你也可以把这六大结构想象成一条数据信息处理的流水线闭环系统。

数字化的本质：

数字化的本质是大规模的数据处理，通过数据的分析整理得出结论，从而达到提高企业内部效率的结果。

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为何要数字化转型？

任何组织都应该首先问问自己这个问题。通往数字化的道路并不是免费的……需要大量投入，因此出钱的人必须能全面理解数字化所能带来的收益。投资回报这种东西非常难以计算，并且只能针对每家公司的具体情况分别进行衡量。

数字化不仅仅是一种技术变革，更是一场认知与思维革命。

面对数字化时代的到来，除华为、腾讯、阿里、苏宁等少数企业主动拥抱并全力推进外，应该说大多数中国企业面对数字化还不知所措，更不知如何随机而动，主动作为。一些企业把数字化简单看作是一种互联网新技术的应用，停留在生产与营销过程控制的信息化上；一些企业则把数字化简单等同于将线下部分搬到线上，建立线上渠道、搞电子商务，网上买货；一些企业认为数字化转型就是在业务运营体系上搭载一个大数据平台。

数字化时代是一个全新的时代，数字化转型是一场深刻而系统的革命。数字化转型不仅仅是一种技术革命，更是一种认知革命，是一种思维方式与经营模式的革命，是涉及企业战略、组织、运营、人才等的一场系统变革与创新，推动企业的数字化转型，不仅仅是首席信息官的责任，而是首席行政官CEO及所有管理者的共同变革与创新的责任。

首先，数字化意味着一个全新时代的到来。这个时代是互联网、云计算、大数据、物联网、感知技术、触摸技术和人工智能等数字技术综合应用创新的一个时代，是人与技术共同进化的一个时代，也是以数字化驱动实体经济跟虚拟经济高度融合的新时代。

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数字化转什么？

企业进行数字化转型，肯定是要有业务需求或者目标驱动的，不知道自己需要什么，肯定就是盲目的，盲目的做事就是所谓的“瞎干”。 很多企业都是在经营业绩到了一定程度无法上升后，会自动的触发自己的转型需求，比如“10亿产值的管理模式无法支撑30亿的经营目标”等，这是好事。那就应该以经营目标达成为牵引，制定与之配套的转型目标，应该按照“消除瓶颈、理顺流程、规范执行”的思路，不仅只是制定总体目标，而是要对每项业务制定详细的目标。

怎么实现转？“转”是保证企业未来目标愿景达成的手段或措施。

1、转的原则

首先数字化转型是一把手工程，第二做数字化转型要明确转型目标，该做哪些事，解决什么问题，产生什么效果，预先要有分析要有考虑。 要从思想上、从认知上真正理解数字化转型的意义和方法 ，提高企业全体人员的认知，特别是中高级管理人员的认知，转变思想。

2、转的基础是什么？

转的基础是数据，数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据；客户使用产品或服务的体验数据；市场变化数据；行业趋势数据等等，形成企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等，从而提升企业运营效率，创造新的业务模式。

3.转什么？

应该转那些有瓶颈、有痛点、有难点的环节和链条，才算是抓住核心，也有利于集中人财物资源，抓住那些关键、重要的问题进行解决。确定转型的范围和方向，才能有效推动这项工作，有针对的解决转什么的问题， 提升企业的生产能力和管理运营水平。

5.如何转之“规范化、全联接”

这个问题的核心就是“简单问题规范化”，只有规范业务运行流程，明确环节之间的信息交换内容和格式，才能进一步确定每个环节应该以什么格式提供什么内容的信息。通过全连接，完成高效的信息流转，构建完善的产业生态，实现优质的客户服务，帮助企业建立新的互动模式，完成数字化、智慧化的转型。

数字化时代需要的是开拓创新，不是因循守旧。

科学技术是第一生产力，采用数字化技术可以提升企业的生产力，但其相应的生产关系、组织架构和企业文化也需要相应的调整。塑造企业新的型，激发活力，让创新发展跟上数字经济的发展要求，就需要转型自身的企业文化，重塑自己，解放思想，拥抱变化，开放合作。